1. Företagsuppgifter
Säljare är Elegans-Auto. Adress: Kinadalsvägen 45C, 666 32 Bengtsfors, Sverige. E-post: m.elegan.auto@gmail.com. Momsregistreringsnummer: SE040805883201.
2. Tillämpning och avtal
Villkoren gäller konsumentköp hos Elegans Auto. Kunden ska vara minst 18 år eller ha vårdnadshavares godkännande.
Beställningen blir bindande när Elegans Auto har bekräftat den. Om en vara saknas eller en uppgift innehåller ett uppenbart fel kontaktar vi kunden innan ordern fortsätter.
3. Priser och betalning
Alla priser anges i SEK och inkluderar 25% moms om inget annat anges. Fraktkostnaden visas före betalning eller bekräftas med ordern.
Betalning behandlas med det betalningssätt som visas i kassan. Separata villkor från Stripe eller betalningsleverantören kan gälla.
4. Leverans
Ordern levereras till adressen kunden anger. Beräknad leveranstid och kostnad visas eller bekräftas med ordern. Kunden ska snarast meddela felaktiga adressuppgifter.
Vid en väsentlig försening har kunden de rättigheter som följer av tvingande svensk konsumentlagstiftning.
5. Ångerrätt i 14 dagar
Vid distansköp har konsumenten som huvudregel 14 dagars ångerrätt utan att ange skäl, räknat från dagen efter att varan tagits emot. Använd butikens returformulär eller mejla oss.
Varan ska skickas tillbaka inom 14 dagar efter meddelandet. Kunden betalar returfrakten om varan inte är felaktig eller fellevererad och Elegans Auto inte har åtagit sig kostnaden. Skicka ingen retur innan du fått instruktioner.
6. Varans skick och återbetalning
Kunden får undersöka varan på samma sätt som i en fysisk butik. Avdrag kan göras för värdeminskning som beror på mer hantering än vad som varit nödvändigt.
Återbetalning sker till ursprungligt betalningssätt utan onödigt dröjsmål och inom lagens tidsfrister. Vi får avvakta tills varan kommit tillbaka eller kunden visat att den skickats. Standardfrakten ut återbetalas när ångerrätten gäller; merkostnad för dyrare leveransalternativ behöver inte återbetalas.
7. Undantag från ångerrätten
Ångerrätten kan vara undantagen för specialtillverkade eller tydligt personliga varor, förseglade hygienvaror efter bruten försegling och andra lagstadgade undantag. Ett relevant undantag anges före köpet.
8. Fel och reklamation
Reklamera en felaktig eller avvikande vara inom skälig tid efter att felet upptäckts. Påföljden kan enligt svensk lag vara avhjälpande, omleverans, prisavdrag eller hävning.
Villkoren begränsar aldrig tvingande konsumenträtt. Om vi inte löser tvisten kan kunden vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller annan behörig tvistlösning.
9. Force majeure och lagval
Vi ansvarar inte för förseningar på grund av omständigheter utanför vår rimliga kontroll, utan att inskränka tvingande konsumenträtt. Svensk lag gäller och tvister ska i första hand lösas genom direkt kontakt.